Datenschutzerklärung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, um unsere Plattform bereitzustellen, Reports zu erstellen, Abonnements abzuwickeln und Support anzubieten. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung), Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung, z. B. Newsletter und Analysen) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigte Interessen, z. B. Sicherheit und Betrugsprävention).

• Account- und Profilinformationen (Name, Geburtsdaten, E-Mail, Zeitzone)
• Nutzungs- und Log-Daten (Geräteinformationen, IP-Adresse, Zeitstempel)
• Zahlungs- und Abrechnungsdaten bei Kreditkäufen über Stripe
• Kommunikation über Supportkanäle und Formularanfragen

Wir arbeiten mit Dienstleistern zusammen, die personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten:

• Supabase zur Authentifizierung, Datenbank- und Storage-Verwaltung (EU-Rechenzentren).
• Stripe Payments Europe Ltd. zur Zahlungsabwicklung.
• Google (Google LLC/Google Ireland Ltd.) für Analytics gemäß Abschnitt „Webanalyse" sowie für die Google Gemini API zur Generierung von astrologischen Interpretationen, Report-Visualisierungen und Audiobook-Scripts. Die Datenübertragung erfolgt verschlüsselt und die Verarbeitung unterliegt den Datenschutzbestimmungen von Google. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.
• ElevenLabs (ElevenLabs Inc.) für die Text-to-Speech Konvertierung zur Generierung von Audiobook-Aufnahmen. Die Verarbeitung erfolgt über die ElevenLabs API und unterliegt den Datenschutzbestimmungen von ElevenLabs. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von ElevenLabs.
• Hosting- und Infrastrukturpartner (Railway/Supabase) für Betrieb und Sicherheit.

Mit allen Dienstleistern bestehen Auftragsverarbeitungsverträge gemäß Art. 28 DSGVO. Eine Übermittlung in Drittstaaten erfolgt nur bei Vorliegen geeigneter Garantien (z. B. EU-Standardvertragsklauseln).

Personenbezogene Daten speichern wir nur solange, wie dies zur Erfüllung der genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Nach Kündigung des Accounts werden Profile, Reports und Zahlungsdaten regelmäßig innerhalb von 30 Tagen gelöscht, sofern keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen.

Wir setzen Google Analytics mit der Funktion Google Signals ein, um das Nutzungsverhalten zu analysieren. Anbieter ist Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, sofern Sie diese über das Consent-Banner erteilen.

Google Analytics verwendet Cookies und vergleichbare Technologien. Die erhobenen Informationen über Ihre Nutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen. Wir nutzen IP-Anonymisierung, sodass Ihre IP-Adresse innerhalb der EU gekürzt wird. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen oder Google Analytics per Browser-Add-on deaktivieren.

Unsere Website verwendet notwendige Cookies zur Bereitstellung der Login- und Session-Funktionen sowie optionale Cookies für Analyse und Marketing. Notwendige Cookies setzen wir gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO ein. Für optionale Cookies holen wir Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO ein.

Sie können die Verwendung von Cookies in Ihren Browser-Einstellungen beschränken oder ablehnen. Bereits gesetzte Cookies lassen sich jederzeit löschen.

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO), Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) und Widerspruch (Art. 21 DSGVO). Wenn wir Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeiten, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Bitte richten Sie Ihre Anfragen an privacy@mewehow.com. Zudem haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, z. B. beim Hamburgischen Beauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit.

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff und Offenlegung zu schützen. Dazu gehören verschlüsselte Verbindungen (TLS), rollenbasierte Zugriffskontrollen, regelmäßige Backups und Sicherheitsüberprüfungen.

Wir aktualisieren diese Datenschutzerklärung bei Bedarf, um neue rechtliche Anforderungen oder Änderungen unserer Leistungen abzubilden. Es gilt immer die aktuelle Version auf dieser Seite. Stand: Januar 2025.